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Questions fréquentes

… et réponses !

Réponses aux questions les plus fréquentes sur l’alpha­bétisation

Cette foire aux questions est essentiellement extraite du guide Questions sur l’alpha­bétisation – Réponses aux 61 questions les plus fréquentes.

De l’analpha­bétisme

Analpha­bète, illettré, quelle différence ?

Il n’existe pas de définition scientifique et universelle de l’analpha­bétisme et de l’illettrisme, donc des analpha­bètes et des illettrés. Ce sont des notions subjectives qui dépendent de décisions arbitraires.

On distingue généralement :

  • l’analpha­bète comme étant une personne n’ayant jamais été en contact avec l’écrit, n’ayant jamais été à l’école.
  • l’analpha­bète fonctionnel comme étant, selon la définition de l’Unesco de 1958, une personne incapable de lire et d’écrire, en le comprenant, un exposé bref et simple de faits en rapport avec la vie quotidienne. Le plus souvent, cette personne a été à l’école sans pour autant y avoir acquis ces savoirs de base.
    Le terme « illettré », utilisé en France, peut être considéré comme synonyme d’analpha­bète fonctionnel.
Mais que dit le Petit Robert 2010 ?
Analpha­bète :
qui n’a pas appris à lire et à écrire (renvoi à illettré)
Illettré :
vieilli : qui n’est pas lettré (renvoi à ignorant, inculte)
moderne : qui ne sait ni lire ni écrire (renvoi à analpha­bète)
spécialiste : qui est partiellement incapable de lire et écrire (renvoi à illettrisme)

Ces mots peuvent donc être synonymes. C’est ainsi que nous les considèrerons dans ce document, laissant leurs querelles aux spécialistes.

C’est sur base de la définition de 1958 que l’Unesco sépare les alpha­bètes et analpha­bètes. Depuis 1978, l’Unesco propose une nouvelle définition décrivant les compétences à acquérir (voir plus bas).

Combien y a-t-il d’analpha­bètes en Belgique ?

Puisque l’analpha­bétisme est une notion subjective, il n’y a pas moyen de répondre à cette question.

Selon la définition que l’on donne, selon l’instrument de mesure que l’on utilise, les chiffres varieront de moins de 1 % de la population adulte (si l’on considère qu’il suffit de savoir signer pour ne plus être analpha­bète) à 37 % de la population adulte (si l’on considère que le niveau minimal de savoirs nécessaires pour s’insérer professionnellement dans notre société correspond au niveau de l’enseignement secondaire supérieur).

En l’absence d’enquête spécifique, Lire et Écrire estime que 10 % de la population adulte en Fédération Wallonie-Bruxelles est analpha­bète ou illettrée. Cette estimation est une estimation minimaliste si on la compare aux résultats obtenus par les enquêtes menées dans les pays comparables.

Ainsi, l’enquête de l’OCDE sur la « littératie », menée en Communauté flamande en 1997, indique que 15 à 18 % de la population adulte flamande ne dépasse pas le niveau le plus élémentaire, tel que défini par l’OCDE.

Mais ce qui importe, ce ne sont pas les chiffres. C’est que tous les adultes qui le souhaitent puissent trouver près de chez eux une formation d’alpha­bétisation de qualité adaptée à leurs besoins. Et ce, qu’ils soient 400, 4 000, 40 000 ou 400 000.

Quelle est la situation dans le reste de l’Europe ? Et dans le monde ?

En 2010, selon l’Unesco, on compte 775 millions d’adultes analpha­bètes dont 64 % de femmes.

Dans les pays industrialisés, la situation est semblable à celle de la Belgique.

Comment se fait-il que des gens sortent de l’école sans savoir ni lire ni écrire alors que l’enseignement est obligatoire ?

On constate effectivement que, en 2008, 7 % des enfants quittent l’enseignement primaire sans le Certificat d’études de base (CEB).

Les causes de ces échecs sont multiples. Elles sont le plus souvent liées à des ruptures familiale, scolaire, sociale, identitaire, culturelle. Elles sont également toujours liées à la relation difficile, voire antagoniste, entre une appartenance sociale et le « monde des savoirs scolaires », cela, dans le contexte d’un système scolaire particulièrement discriminant et inéquitable.

Plus globalement, Lire et Écrire considère que l’analpha­bétisme n’est pas un problème individuel mais a pour cause et conséquence l’exclusion sociale, culturelle, politique et économique sévissant dans notre société.

Une enquête auprès des adultes ayant été scolarisés en Belgique et suivant des cours d’alpha­bétisation a montré que ces personnes :

  • ont connu un échec précoce, entrainant l’arrêt du processus d’apprentissage, le décrochage hâtif, de nombreux redoublements ;
  • n’ont pas bénéficié d’un soutien pédagogique adapté ;
  • ont ressenti un fort sentiment de rejet de la part de l’institution scolaire ;
  • ne se sont pas senties reconnues dans un cadre culturel éloigné de leur milieu familial d’origine.

L’illettrisme est-il à mettre en liaison avec des capacités intellectuelles limitées ?

Non. L’illettrisme est dû à un arrêt trop précoce de l’apprentissage ou aux difficultés décrites dans la réponse à la question précédente. Ces difficultés peuvent être résolues dans un contexte différent.

Les actions de la majorité des associations d’alpha­bétisation ne s’adressent pas aux personnes qui souffrent de handicap mental.

Quand estime-t-on qu’on n’est plus analpha­bète ?

Comme nous l’avons relevé plus haut, la notion d’analpha­bétisme est éminemment subjective et relative. Chacun définit les savoirs de base qu’il estime nécessaires pour mener à bien ses projets, en fonction de son environnement. Certains arrêtent les cours satisfaits de savoir écrire leur adresse, d’autres veulent savoir lire le journal, écrire un roman,…

Cependant l’évolution de la société conduit à mettre la barre de plus en plus haut et à élargir le champ des compétences. Ainsi, pour l’Unesco, en 1978, n’est plus analpha­bète toute personne qui a acquis les connaissances et compétences indispensables à l’exercice de toutes les activités où l’alpha­bétisation est nécessaire pour jouer efficacement un rôle dans son groupe et sa communauté, et dont les résultats atteints en lecture, écriture et arithmétique sont tels qu’ils lui permettent de continuer à mettre ces aptitudes au service de son développement propre et du développement de la communauté, et de participer activement à la vie du pays.

Pour sa part, Lire et Écrire estime que le champ de l’alpha­bétisation recouvre les savoirs de base acquis à l’issue de l’enseignement primaire.

De Lire et Écrire

Depuis quand existe l’alpha­bétisation des adultes ?

Si l’alpha­bétisation a existé de tout temps, c’est à la fin des années 1960 que des initiatives d’alpha­bétisation pour migrants, portées par des militants bénévoles, se sont multipliées et développées dans les principales villes du pays. Ces associations, qui existent encore aujourd’hui, sont à la base du développement et de la structure très majoritairement associative de l’alpha­bétisation en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Au début des années 1980, deux d’entre elles, ATD Quart Monde et le Collectif d’alphabétisation, ont constaté la persistance de l’analpha­bétisme parmi la population belge et ont attiré l’attention de l’opinion publique, des pouvoirs publics et des mouvements ouvriers sur cette problématique.

Par qui est organisée l’alpha­bétisation ?

Aujourd’hui, en Fédération Wallonie-Bruxelles, des cours d’alpha­bétisation sont organisés par des écoles de Promotion sociale, des services publics, tels des CPAS, et environ 210 associations d’alpha­bétisation, dont Lire et Écrire.

En 2010, ces formations ont accueilli plus de 16 500 personnes.

Rares sont les associations qui se consacrent exclusivement à l’alpha­bétisation. La plupart ont créé des cours d’alpha­bétisation pour répondre aux demandes des personnes qui participaient à leurs activités ou s’adressaient à elles pour l’un ou l’autre service.

Ces associations sont très diverses : maisons de quartiers, associations féminines, maisons de jeunes, maisons médicales, écoles de devoirs, centres culturels, bibliothèques, organismes d’insertion socio­professionnelle
ou d’accueil des primo-arrivants, centres d’expression et de créativité, associations d’Éducation permanente, etc.

Certaines reposent entièrement sur le volontariat ; d’autres ne travaillent qu’avec des salariés.

Depuis quand existe Lire et Écrire ?

Lire et Écrire a été créée en 1983, par quatre associations de formation continue et d’Éducation permanente, portées par les mouvements ouvriers chrétien et socialiste.

Lire et Écrire est structurée en régionales réparties sur l’ensemble du territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Ces régionales sont coordonnées aux niveaux de la Région wallonne, de la Région de Bruxelles-Capitale et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

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Pourquoi a-t-on créé Lire et Écrire ?

Lire et Écrire a été créée pour que tout adulte qui le souhaite puisse trouver près de chez lui une formation en alpha­bétisation de qualité adaptée à sa demande.

Elle s’est donnée trois grands objectifs :

  • attirer l’attention de l’opinion publique et des pouvoirs publics sur la persistance de l’analpha­bétisme et sur l’urgence d’en combattre les causes et d’y apporter des solutions ;
  • promouvoir le droit effectif à une alpha­bétisation de qualité pour tout adulte qui le souhaite ;
  • développer l’alpha­bétisation dans une perspective d’émancipation, de participation et de changement social vers plus d’égalité.

Quelles sont les revendications de Lire et Écrire ?

Pour Lire et Écrire, il s’agit de revendiquer le droit à l’alpha­bétisation pour tous, c’est-à-dire :

  • que chacun ait le droit de choisir librement une formation répondant à ses attentes et à ses besoins ;
  • que chacun ait le droit de poursuivre cette formation le temps qu‘il juge nécessaire pour atteindre ses objectifs ;
  • que chacun puisse trouver près de chez lui une alpha­bétisation de qualité, reconnaissant ses expériences et ses savoirs, ses capacités et ses rythmes d’apprentissage, sa culture et sa communauté ;
  • que chacun puisse apprendre à lire et à écrire, mais aussi qu’il ait le droit de questionner et de réfléchir, de recourir à l’imagination et à la création, d’écrire et lire son histoire ;
  • que chacun puisse accéder à une réelle participation économique, sociale, culturelle et politique, car sans cette participation, il n’y a pas de raison d’apprendre…

Outre cette revendication de base, Lire et Écrire produit régulièrement des cahiers de revendications précises à l’attention des différents pouvoirs publics.

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Quelles sont les actions de Lire et Écrire ?

Lire et Écrire mène plusieurs types d’actions.

Elle organise des cours d’alpha­bétisation et propose différents services tels l’accueil et l’orientation du public, la formation de formateurs, le conseil pédagogique, des centres de documentation, l’édition et la diffusion de matériel pédagogique.

Lire et Écrire met en œuvre des campagnes de sensibilisation et d’interpellation politique, mobilise des réseaux d’acteurs, réalise des études et des recherches.

Avec quels moyens fonctionne Lire et Écrire ?

Lire et Écrire reçoit des subsides des pouvoirs publics belges et européen. Lire et Écrire est une ASBL, reconnue comme mouvement d’Éducation permanente, les régionales wallonnes sont également reconnues comme organismes d’insertion socio­professionnelle.

Depuis 2010 et pour 5 ans, Lire et Écrire Bruxelles est mandatée comme Centre régional de développement de l’alpha­bétisation et de l’apprentissage du français pour adultes.

Des publics

Y a-t-il un profil-type des personnes analpha­bètes ou illettrées ?

Non. Il n’y a pas de profil-type de ces personnes. Ces publics sont extrêmement diversifiés. Et ce, tant au niveau de leurs histoires de vie, de leurs parcours scolaires, de leurs situations familiales et socio­professionnelles, de leurs cultures, de leurs acquis et de leurs projets.

Les analpha­bètes sont-ils tous des immigrés ?

Non. Il existe aussi des personnes d’origine belge en situation d’analpha­bétisme.

Quels pourcentages d’étrangers et de Belges y a-t-il dans les cours d’alpha­bétisation ?

De manière générale, dans les cours d’alpha­bétisation, environ 8 % des apprenants sont belges de naissance, 22 % ont acquis personnellement la nationalité et 69 % sont de nationalité étrangère.

Cependant, la situation est très différente d’une Région à l’autre : il y a 73 % d’étrangers à Bruxelles, 61 % en Wallonie. Mêmes différences d’une sous-région à l’autre (Wallonie picarde : 32 % d’étrangers ; Verviers : 69 %) et d’une association à l’autre.

Les personnes qui suivent des cours d’alpha­bétisation sortent-elles toutes de l’enseignement spécialisé ?

Non. Seulement 3 % des personnes qui suivent les cours d’alpha­bétisation ont fréquenté l’enseignement spécialisé.

Rappelons que près de 7 % des jeunes sortent de l’enseignement primaire normal sans avoir obtenu le Certificat d’études de base. Et nombre d’entre eux ne rattraperont pas leurs lacunes au cours de leur scolarité secondaire.

Il faut également souligner que la fréquentation de l’enseignement spécialisé de type 8 est très souvent davantage liée à des problèmes sociaux qu’à des problèmes cognitifs.

Y a-t-il plus d’hommes ou de femmes dans les cours d’alpha­bétisation ?

Il y a une majorité de femmes dans les cours (62 % en 2010).

Quelle tranche d’âge est la plus représentée dans les cours d’alpha­bétisation ?

En 2010, la plus grande partie (48 %) du public a entre 26 et 40 ans ; 38 % ont plus de 40 ans (dont le tiers plus de 50 ans) et 14 % ont moins de 26 ans.

Quelle est la situation socio­professionnelle des personnes qui suivent une formation d’alpha­bétisation ?

En 2010, 30 % dépendent du CPAS, 21 % sont demandeurs d’emploi indemnisés et 7 % ont un emploi.

2 % sont pensionnés ou prépensionnés et 2 % perçoivent une allocation de maladie ou de handicap.

38,5 % sont sans revenus personnels : femmes et hommes au foyer, demandeurs d’emploi non indemnisés, étudiants, demandeurs d’asile, détenus.

En 2010, en Fédération Wallonie-Bruxelles, plus de 16 500 personnes ont suivi des formations alors qu’on estime à 400 000 le nombre de personnes en difficulté de lecture et d’écriture…
Comment expliquer cet écart ?

En dehors du fait que l’offre est effectivement insuffisante pour répondre à la demande, ces personnes peuvent :

  • ignorer que des cours existent ;
  • vivre mal leur situation d’analpha­bétisme, ne pas parvenir à vaincre peurs et tabous et ne pas oser pousser la porte d’une association ;
  • ne pas vouloir apprendre à lire et à écrire ;
  • ne pas éprouver le besoin de s’inscrire dans une formation ;
  • ne pas se considérer comme analpha­bète, ne pas s’identifier à ceux que la société appelle « analpha­bètes ».

D’autre part, des problèmes de mobilité (absence de moyens de transports en milieu rural) et des problèmes d’horaires (peu adaptés aux travailleurs, par exemple) constituent également des freins à la participation.

Qu’est-ce qui motive les analpha­bètes à s’inscrire aux cours ?

On constate que les personnes viennent le plus souvent s’inscrire quand elles vivent une situation de changement : enfants qui rentrent à l’école, départ des enfants, perte d’emploi, veuvage… Situations qui entrainent de nouveaux besoins ou de nouvelles disponibilités et possibilités.

Apprendre à lire et à écrire n’est jamais une fin en soi mais un moyen pour :

  • se débrouiller dans la vie courante ;
  • devenir plus autonome dans ses démarches administratives, sa vie familiale, ses déplacements, ses loisirs… ;
  • se servir de nouveaux outils de communication ;
  • trouver du travail ;
  • suivre d’autres formations ;
  • obtenir un diplôme ;
  • acquérir plus de confiance en soi ;
  • reconstruire une image positive de soi ;
  • suivre la scolarité de ses enfants ;
  • s’informer, développer ses connaissances, s’épanouir personnellement ;
  • participer à la vie sociale, politique et culturelle ;
  • accéder au monde de l’écrit et au plaisir de lire et d’écrire ;
  • écrire l’histoire de sa vie ;
  • etc.

Comment repérer les personnes en difficulté de lecture et d’écriture ?

Les personnes analpha­bètes n’osent pas toujours parler de leur situation et il n’y a pas toujours de signes et de comportements visibles à partir desquels on peut reconnaitre un analpha­bète.

On peut cependant être attentif à une série d’indices :

  • un parcours scolaire chaotique et une absence de diplôme ;
  • des difficultés à s’exprimer et à produire un récit cohérent (chronologie et emploi des temps, articulateurs logiques, syntaxe et vocabulaire approximatifs,…) ;
  • réticence, voire refus, sous différents prétextes, de remplir ou de lire des documents (J’ai oublié mes lunettes., Je les remplirai à la maison., Pouvez-vous me dire quelles sont les offres d’emploi ?, Je suis dyslexique., etc.) ;
  • refus d’une formation professionnelle, d’un poste de travail, d’une augmentation de ses responsabilités… ;
  • écriture laborieuse de son nom et de son adresse ;
  • etc.

Que faire face à une personne analpha­bète ?

L’expérience a montré qu’il est préférable d’en parler et qu’une discussion sur le sujet a des effets positifs car cela permet de dédramatiser la situation.

Pour faciliter la discussion :

  • essayer d’en parler le plus normalement possible ;
  • dire qu’il y a beaucoup de personnes qui rencontrent le même problème ;
  • faire apparaitre que ce n’est pas une question de « tare » personnelle, que la personne n’est pas responsable de cette situation ;
  • souligner et valoriser les autres savoirs et compétences de la personne ;
  • dire qu’il est possible de faire quelque chose, notamment de suivre des cours pour adultes ;
  • dire que suivre une formation alpha ce ne sera pas comme à l’école ;
  • proposer d’aider à établir le premier contact avec Lire et Écrire ;
  • etc.

Il est également important d’analyser les demandes et besoins réels de la personne et de ne pas lui proposer, comme seule et unique solution, une formation d’alpha­bétisation.

La priorité de la personne peut être de régler des problèmes de survie, des problèmes personnels ou sociaux, de trouver du travail, de participer à d’autres types d’activités…

Comment motiver des gens qui ne sont pas vraiment demandeurs d’une formation ?

L’alpha­bétisation n’est pas « le remède » à tous les maux et ne doit pas « être prescrite » à tout prix.

Il peut y avoir de bonnes raisons de ne pas s’alpha­bétiser : ce n’est que si l’on pense que la maitrise de la lecture et de l’écriture va pouvoir effectivement améliorer sa situation que l’on peut décider de s’investir dans l’alpha­bétisation.

Il s’agit de prendre le temps de comprendre la situation de chaque personne, de voir ce qui est susceptible de lui convenir, de s’interroger avec elle sur la nature des difficultés rencontrées, de l’aider à définir ses priorités et d’identifier les freins qui s’opposent à la réalisation de ses objectifs.

Une personne a-t-elle le droit de refuser de suivre une formation d’alpha­bétisation qu’on lui propose ?

Oui. Pour Lire et Écrire, suivre une formation en alpha­bétisation ne peut être qu’un acte volontaire. Il est en effet impossible d’apprendre à lire sous la contrainte.

Cependant, il existe actuellement une forte pression sociale à la formation. De plus, certaines personnes subissent des pressions de la part des CPAS, conditionnant l’octroi de l’aide sociale à la fréquentation d’une formation. Il en va souvent de même auprès de certains services du Forem, d’Actiris et de l’ONEm

Dans les cas de refus ou de résistance, le rôle de l’association est de prendre contact avec le « prescripteur » pour engager la discussion entre les différents acteurs concernés.

Des formations

À qui s’adressent les cours d’alpha­bétisation ?

Les cours d’alpha­bétisation s’adressent à toute personne de plus de 18 ans, belge ou étrangère, pour autant :

  • qu’elle n’ait jamais été scolarisée, ou
  • qu’elle ait été scolarisée sans avoir obtenu aucun diplôme, ou
  • qu’elle ait été scolarisée en ayant obtenu au maximum un diplôme primaire, sans pour autant maitriser les savoirs de base.

Les cours d’alpha­bétisation ne s’adressent donc aux étrangers – qu’ils parlent ou non le français – que pour autant qu’ils répondent à ces mêmes critères et donc qu’ils ne maitrisent pas l’écrit dans leur langue.

Les personnes scolarisées au-delà de ces critères ne doivent normalement pas être orientées vers l’alpha­bétisation : les étrangers non francophones doivent être orientés vers les cours de français langue étrangère organisés notamment par l’enseignement de Promotion sociale ; les Belges et les étrangers francophones vers d’autres formations en fonction de leur projet personnel (remise à niveau, formation de base, formation (pré)professionnelle).

À partir de quel âge peut-on suivre une formation d’alpha­bétisation ?

L’enseignement étant obligatoire jusqu’à 18 ans, les formations s’adressent aux plus de 18 ans.

Par ailleurs, plusieurs associations d’alpha­bétisation organisent également des écoles de devoirs et participent à des projets d’appui scolaire.

Est-ce comme à l’école ?

Lire et Écrire propose des formations basées sur une pédagogie participative adaptée aux adultes.

Lire et Écrire développe une approche pédagogique respectant les personnes, suivant leur rythme d’apprentissage, prenant en compte leur histoire individuelle et collective, liée aux problèmes qu’elles ont à affronter dans leur vie quotidienne, favorisant la solidarité, le respect des différences, l’autonomie et la participation à la transformation des rapports sociaux, économiques, politiques et culturels en rapports justes et égalitaires.

  • Le plus souvent, les formations se déroulent en groupes d’environ 12 personnes.
  • Ces groupes peuvent être organisés de diverses manières : en fonction d’un projet, du niveau de connaissance,…
  • Il n’y a pas de programme préétabli, les formateurs s’adaptant aux projets et besoins de chacun.
  • Les apprentissages sont basés sur les expériences vécues par les membres du groupe et leurs centres d’intérêt.
  • Les supports, outils et démarches utilisés sont variés.

Quelles sont les activités proposées aux apprenants ?

L’offre de formation varie d’une association à une autre. On peut y retrouver des formations centrées sur l’expression orale, la lecture, l’écriture, les mathématiques. Des activités variées sont aussi proposées telles que : ateliers d’écriture, arts plastiques, théâtre, visites culturelles, histoire, vie sociale, initiation à l’informatique et aux technologies de l’information et de la communication…

Avec une bonne méthode, n’importe qui pourrait-il alpha­bétiser ?

Non. Aucun manuel tout fait ne peut permettre d’alpha­bétiser. Être formateur ce n’est pas appliquer des recettes mais être capable de construire ses outils et d’adapter sa méthodologie en fonction du public. Cela nécessite une formation spécifique, des capacités relationnelles et pédagogiques, un questionnement et une recherche permanente.

Combien de temps faut-il pour apprendre à lire et à écrire à l’âge adulte ?

Ce temps est variable en fonction de chaque personne et peut dépendre de nombreux facteurs tels que :

  • le niveau de connaissance préalable,
  • le rythme d’apprentissage,
  • la disponibilité, le nombre d’heures de formation par semaine, le travail effectué ou non à domicile,
  • l’âge, l’histoire personnelle, la motivation, le projet de la personne,
  • l’adéquation du modèle pédagogique et des outils utilisés par le formateur.

L’apprentissage de la lecture et de l’écriture est particulièrement complexe. Il met en jeu de multiples éléments et de nombreux savoirs.

Rappelons qu’un enfant de 6 ans qui rentre en 1re primaire, en maitrisant tous les nombreux prérequis nécessaires, va bénéficier chaque année de 400 heures de cours centrés sur la lecture et l’écriture. Et qu’un adulte qui suit 4 heures de cours par semaine, pendant un an, bénéficie de 160 heures de cours au maximum…

En quoi l’alpha­bétisation est-elle une action d’Éducation permanente ?

L’alpha­bétisation est un outil d’émancipation et s’inscrit dès lors dans le champ de l’Éducation permanente, si l’on considère que :

  • l’alpha­bétisation n’est jamais une fin en soi. Il s’agit toujours d’apprendre à lire pour… pour aider les enfants, pour trouver du travail, pour sortir de chez soi, pour entrer dans la société, mais aussi pour se débrouiller seul, pour être libre, pour mieux comprendre le monde, pour savoir se défendre ;
  • alpha­bétiser c’est donner des outils – parmi d’autres – pour comprendre le monde, pour s’y situer, pour développer ses capacités d’analyse et de réflexion critique, pour y agir socialement, économiquement, culturellement et politiquement ;
  • alpha­bétiser c’est aussi vouloir que tous puissent exercer leur droit d’apprendre, c’est-à-dire, le droit de lire et d’écrire, le droit de questionner et de réfléchir, le droit à l’imagination et à la création, le droit de lire son milieu et d’écrire l’histoire, le droit d’accéder aux ressources éducatives, le droit de développer ses compétences individuelles et collectives… ;
  • l’alpha­bétisation suppose le non enfermement dans des situations d’exclusion car elle implique la pleine participation de tous, participation qui est à la fois le but et la condition de l’apprentissage.

L’alpha­bétisation, est-ce comme une formation au Forem ou à Bruxelles Formation ?

L’alpha­bétisation s’adresse à tous les publics et pas exclusivement aux demandeurs d’emploi. Le but de l’alpha­bétisation – acquérir les savoirs de base – concerne en effet un public beaucoup plus large que celui de l’insertion socio­professionnelle. Les modes d’organisation des associations sont très variés et très souples pour s’adapter au mieux aux demandes et aux besoins du public.

L’alpha­bétisation est cependant reconnue comme un élément du parcours d’insertion des demandeurs d’emploi analpha­bètes.

Le Forem (en Wallonie) et Bruxelles Formation reconnaissent donc certaines associations d’alpha­bétisation comme organismes d’insertion socio­professionnelle. Les formations d’alpha­bétisation pour demandeurs d’emploi, organisées par ces associations, sont alors soumises aux règlementations et décrets des Régions sur l’insertion socio­professionnelle.

Trouve-t-on plus facilement du travail après la formation ?

L’alpha­bétisation peut effectivement aider à trouver ou retrouver du travail, même s’il ne s’agit pas d’apprendre un métier.

En effet, suivre une formation non seulement améliore le niveau des connaissances de base mais surtout donne de la confiance en soi, de l’autonomie, un nouveau dynamisme et développe un réseau de relations.

L’alpha­bétisation peut aussi permettre d’accéder à des formations et préformations professionnelles.

Pour ceux qui ont déjà un emploi, l’alpha­bétisation peut aussi permettre d’en assurer le maintien ou d’exercer de nouvelles responsabilités au sein de l’entreprise.

Après l’alpha­bétisation, y a-t-il d’autres formations ?

Après une formation en alpha­bétisation, les personnes qui le souhaitent devraient pouvoir trouver la formation qu’ils désirent, que ce soit dans le cadre d’une EFT/AFT, d’un OISP, de l’enseignement de Promotion sociale, de l’IFAPME, du Forem, de Bruxelles Formation, d’associations d’Éducation permanente, etc.

Nous constatons que, malgré le soutien des associations d’alpha­bétisation, l’accès à une autre formation est parfois très difficile en raison, notamment, d’une offre insuffisante et de l’augmentation du niveau de compétences exigées.

Combien y a-t-il de personnes dans les groupes ? Y a-t-il des cours individuels ?

Le plus souvent, les cours se donnent en groupe. La dynamique d’un groupe – avec tout ce qu’elle comporte d’échanges, d’écoute, de solidarité… – est importante dans le processus d’apprentissage.

La taille des groupes peut varier de 4 à 15 apprenants.

Il existe également des formules de travail individuel et personnalisé en complément du travail de groupe ou pour répondre à certains cas spécifiques.

Y a-t-il des cours pour les Belges d’origine ?

De manière générale, les cours ne sont pas organisés sur base de la nationalité ou de la langue d’origine. Nous pensons en effet que la mixité constitue un enrichissement humain et culturel appréciable.

Bien sûr, il n’y aura pas de Belges dans un groupe d’apprentissage du français oral et il pourra y avoir une majorité de Belges dans un groupe d’apprentissage de la langue écrite.

On constate que les Belges d’origine ont souvent beaucoup de difficultés à franchir la porte d’un cours d’alpha­bétisation, difficultés parfois renforcées par le fait de se retrouver isolé au sein d’un groupe composé d’immigrés.

Aussi, certaines associations, particulièrement attentives à cette situation, mettent en place diverses initiatives pour faciliter leur participation.

Est-ce que ce sont des enseignants qui donnent cours ?

Être formateur en alpha­bétisation est un métier spécifique auquel une formation d’enseignant ne prépare pas.

Il n’existe pas de formation initiale pour les formateurs en alpha­bétisation. Aussi, leurs premières formations sont diverses. La majorité d’entre eux ont un diplôme à orientation pédagogique ou psychosociale.

Quel que soit le diplôme de départ, enseignant ou non, les formateurs suivent ou devraient suivre des formations spécifiques au métier de formateur en alpha­bétisation.

Quelles sont les formations organisées pour les formateurs en alpha­bétisation ?

L’enseignement de Promotion sociale organise une formation de formateur en alpha­bétisation d’une durée de 1 400 heures, permettant d’obtenir un Brevet d’enseignement supérieur (BES).

Lire et Écrire et d’autres associations organisent des modules de formation de base et de formation continuée spécifique, de durées diverses (de 12 à plus de 120 heures en fonction des objectifs et du contenu).

Dans le cadre de l’insertion socio­professionnelle, Lire et Écrire organise aussi une formation professionnalisante de 600 heures pour des personnes ayant au maximum le Certificat d’études secondaires inférieures (CESI).

Y a-t-il des formateurs bénévoles ?

En 2010, les bénévoles assurent 10 % de l’offre de formation. La majorité d’entre eux ont un diplôme à orientation pédagogique.

Les bénévoles permettent aussi d’élargir l’offre et d’ainsi mieux répondre à la demande.

Le bénévolat a toute sa raison d’être car il apporte un plus aux actions d’alpha­bétisation en permettant à des citoyens de s’impliquer dans une action collective.

Mais le bénévolat ne doit pas conduire à désengager les pouvoirs publics de leurs responsabilités. L’alpha­bétisation est un droit essentiel dont le financement doit être supporté par l’État.

Comme les formateurs salariés, les bénévoles sont vivement encouragés à suivre des modules de formation.

Combien y a-t-il de formateurs ?

En 2010, 1 414 personnes se sont impliquées dans les actions d’alpha­bétisation dont 863 qui ont exercé des fonctions pédagogiques.

515, soit 36 % de ces personnes, sont bénévoles. 94 % d’entre elles travaillent comme formateurs.

Cependant, les bénévoles travaillant souvent à temps réduit, leur temps de travail représente 2 502 heures de prestation par semaine soit 10 % du temps total.

Y a-t-il des formations d’alpha­bétisation partout en Belgique ?

En 2010, 175 associations, une quarantaine de services publics ainsi que près de 80 écoles de Promotion sociale organisent des actions d’alpha­bétisation dans plus de 540 lieux répartis sur l’ensemble de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

À Bruxelles, des formations sont offertes dans toutes les communes. En Wallonie, en 2010, malgré le nombre important d’opérateurs d’alpha­bétisation, il n’y a qu’un peu plus d’un tiers des communes francophones qui offre effectivement des formations en alpha­bétisation.

En Flandre, il existe 14 centres de formation de base, organisant au besoin des cours délocalisés, subsidiés par le ministère de l’Éducation.

Comment les candidats apprenants sont-ils accueillis et orientés par Lire et Écrire ?

Chaque personne est reçue en entretien particulier. Elle est orientée vers le groupe le plus adapté à sa demande et à ses besoins, en tenant compte des places disponibles dans les associations ainsi que des contraintes d’horaire, de déplacement…

S’il s’avère que l’offre de formation ne correspond pas au projet de la personne, une orientation vers un autre organisme lui est habituellement proposée.

Peut-on s’inscrire à tout moment ?

L’accueil et l’inscription sont possibles à tout moment. Les formations débutent en septembre et en janvier. Dans certaines associations, l’entrée peut s’effectuer tout au long de l’année, en fonction des places disponibles.

Est-ce gratuit ?

Oui. Sauf auprès de certaines associations qui demandent une participation modique aux frais, de l’ordre de 25 euros par an.

Y a-t-il des services de crèche-garderie pour les enfants dont les parents suivent une formation ?

La plupart des associations n’organisent pas elles-mêmes un service de garderie pour les enfants. Certaines travaillent en partenariat avec d’autres services organisant la garde d’enfants. Mais le plus souvent, c’est aux parents à trouver une solution pour la garde de leurs enfants.

En Wallonie, si l’apprenant a un contrat de formation avec le Forem, il pourra bénéficier d’une intervention financière dans les frais de garderie. Ceci n’est pas le cas à Bruxelles.

Comment les formations sont-elles organisées, selon quels horaires et quelle durée ?

Chaque association possède sa propre organisation. On relève néanmoins quelques constantes :

  • Les horaires de cours proposés sont diversifiés pour répondre au mieux aux besoins et aux diverses demandes.
  • La majorité des formations sont organisées à raison de 4 à 8 heures par semaine (44 %) et de 9 à 12 heures (24 %) mais certaines associations proposent des formations de plus de 12 heures.
  • Des groupes d’apprentissage sont organisés en fonction des niveaux des personnes ou de projets collectifs (exemple : passer son permis de conduire).
  • Les cours sont organisés sur base d’une année scolaire, en un ou deux modules.
  • Le rythme des formations est généralement aligné sur le calendrier scolaire.
  • Les activités ont parfois lieu dans des locaux décentralisés.
  • La majorité des associations proposent des cours mixtes et accueillent toutes les nationalités. Cependant certaines associations s’adressent exclusivement à un public féminin.

Obtient-on un diplôme à la fin de la formation ?

En Fédération Wallonie-Bruxelles, seul le ministère de l’Éducation est habilité à délivrer des diplômes.

Les associations peuvent délivrer des certificats ou attestations, dont les modèles peuvent varier d’une association à l’autre.

Cependant tout adulte peut obtenir le Certificat d’études de base.

Ce certificat peut être obtenu de trois manières différentes :

  • soit en suivant les modules de l’enseignement de Promotion sociale délivrant ce diplôme,
  • soit en présentant l’épreuve organisée par l’inspection de l’enseignement primaire,
  • soit en présentant un travail de fin d’études (« Chef-d’œuvre ») devant un jury présidé par un inspecteur. Les associations d’alpha­bétisation sont habilitées à préparer les candidats à ces épreuves, en partenariat avec l’inspection.

Quand on est inscrit, doit-on suivre obligatoirement tous les cours ?

L’inscription dans toute formation suppose de la part de l’apprenant, un engagement à participer à l’ensemble des activités, à fréquenter régulièrement la formation, à prévenir de ses absences et à les justifier, bref, à mettre tout en œuvre pour que la formation se déroule dans de bonnes conditions.

De son côté, l’association prend également l’engagement de tout mettre en œuvre pour dispenser une formation de qualité.

Peut-on arrêter la formation en cours de route ?

Toute personne est libre d’arrêter la formation quand elle le souhaite parce que, soit elle estime avoir atteint ses objectifs, soit des problèmes personnels l’empêchent de continuer, soit elle n’est pas satisfaite de la formation.

Cependant, pour les personnes qui ont signé un contrat de formation dans le cadre de l’insertion socio­professionnelle ou dans le cadre d’un suivi par le CPAS, il est nécessaire de respecter l’engagement pris et les procédures prévues.

Peut-on suivre les cours aussi longtemps qu’on le désire ?

À priori oui. On n’a, de fait, jamais fini d’apprendre à lire.

Cependant, sur base d’évaluations régulières, l’association et l’apprenant peuvent décider que celui-ci est arrivé au terme de son parcours au sein de l’association et doit franchir une nouvelle étape. Ils peuvent aussi convenir d’un autre type d’activité ou de formation qui lui conviendra mieux.

Les présences au cours sont-elles contrôlées ?

Chaque association a son propre mode de fonctionnement à ce sujet.

La formation donne-t-elle droit aux allocations familiales ?

Oui, mais uniquement pour les personnes de moins de 25 ans si la formation est étalée sur au moins 5 demi-journées et 15 heures de cours par semaine.

La formation apporte-t-elle un changement au statut de chômeur ? de bénéficiaire du revenu d’intégration sociale ? d’invalide ?

Non. La participation à une formation ne change rien au statut.

Les personnes en incapacité de travail doivent cependant demander une autorisation préalable auprès du médecin conseil. Les demandeurs d’emploi inscrits doivent se signaler au Forem ou à Actiris, s’ils suivent une formation de plus de 6 heures par semaine.

Les apprenants qui suivent les cours dans une association reconnue comme organisation d’insertion socio­professionnelle, et qui ont signé un contrat de formation avec le Forem ou Bruxelles Formation, ne doivent pas justifier de la recherche d’un emploi pendant la durée de leur formation.

Les personnes en formation continuent-elles à toucher les allocations de chômage, du CPAS, de la mutuelle ?

Oui, les allocations sont toujours payées comme auparavant.

Les apprenants qui suivent les cours dans une association reconnue OISP et qui ont signé un contrat de formation avec le Forem ou Bruxelles Formation, bénéficient d’une allocation de formation complémentaire à leurs indemnités, d’1 € brut par heure de présence au cours.

Les frais de déplacement sont-ils remboursés ?

Pour les apprenants qui suivent les cours dans une association reconnue comme OISP et qui ont signé un contrat de formation avec le Forem ou Bruxelles Formation, les frais de déplacement sont remboursés.

Dans certains autres cas, le CPAS rembourse des frais liés à la formation dont les frais de déplacement.

Peut-on suivre une formation en alpha­bétisation quand on travaille ?

Oui c’est possible, il existe différentes possibilités.

  • Si le travailleur désire que son milieu de travail ne soit pas informé de sa volonté d’entrer en formation, il existe des cours organisés en dehors du temps de travail : en soirée ou parfois le samedi matin.
  • Si le travailleur a la possibilité d’informer son employeur de sa volonté de se former, il peut bénéficier des avantages du congé-éducation payé, qui permettent
    • de suivre la formation en journée et de s’absenter du travail tout en maintenant la rémunération normale payée au moment habituel ;
    • ou de suivre la formation en soirée et de pouvoir récupérer les heures suivies en formation pendant le temps de travail.

    L’employeur bénéficiera d’un remboursement par heure de congé-éducation prestée pour suivre la formation.

Certaines formations destinées aux travailleurs sont organisées de manière collective, en collaboration avec les organisations syndicales et les employeurs, via des négociations de conventions, ou via une participation d’un fonds sectoriel de formation.

Est-ce que venir en formation peut entrainer des ennuis ?

Non.

Cependant, pour les apprenants qui suivent les cours dans une association reconnue comme OISP et qui ont signé un contrat de formation avec le Forem ou Bruxelles Formation, il est important de veiller à bien assurer tous les suivis administratifs nécessaires, notamment auprès des organismes payeurs, en vue d’éviter des difficultés et des retards de payement.

De plus, pour ces apprenants, il importe de respecter le contrat signé, notamment en ce qui concerne les procédures de rupture de ce contrat.

Peut-il arriver de refuser quelqu’un ou d’exclure une personne des cours ?

Les associations sont à priori ouvertes à toute personne, sans discrimination.

Des personnes peuvent cependant être « refusées », et seront alors réorientées dans la mesure du possible :

  • s’il n’y a pas de place ;
  • si, après l’entretien d’accueil, il s’avère que l’offre de l’association ne répond pas à la demande de la personne (niveau trop élevé, etc.) ;
  • s’il s’avère que la personne n’est pas prête à accepter les règles de fonctionnement de l’association (telles que le travail en groupe, la mixité, etc.)

Même si toute exclusion est un échec, il peut effectivement arriver qu’un opérateur soit amené à mettre fin à la formation d’une personne qui ne respecterait pas les règles de civilité élémentaires (vol, violence…) ou dont les problématiques ne peuvent être prise en charge par l’association (assuétudes…). Le plus souvent, l’opérateur a défini ces conditions dans un « règlement ».

En savoir plus

Où peut-on trouver des informations supplémentaires ?

En Belgique francophone
  • Lire et Écrire édite une lettre électronique d’information mensuelle à l’intention des acteurs et sympathisants du secteur. Pour vous y abonner, introduisez votre adresse e-mail dans le formulaire présent en bas de chaque page de notre site web.
  • Lire et Écrire publie le Journal de l’alpha quatre fois par an pour informer les intervenants du secteur et susciter des débats pédagogiques et politiques liés à l’alpha­bétisation des adultes.
  • Chaque année, dans le cadre de l’accord de coopération sur l’alpha­bétisation des adultes conclu entre la Fédération Wallonie-Bruxelles, la Région wallonne et la Commission communautaire française de la Région de Bruxelles-Capitale, le Comité de pilotage permanent sur l’alpha­bétisation des adultes édite un État des lieux de l’alpha­bétisation en Fédération Wallonie-Bruxelles. On y trouve de multiples informations sur les actions d’alpha­bétisation, leurs enjeux et l’analyse des politiques menées. On peut aussi y lire la présentation d’initiatives spécifiques et l’analyse des enjeux et des politiques menées, etc. Ces brochures sont téléchargeables sur le site du Comité de pilotage sur l’alpha­bétisation des adultes.
En Flandre
Dans les pays francophones industrialisés
En Europe
Dans le monde
  • L’Unesco a créé un Portail de l’alpha­bétisation. On y trouve de nombreux documents sur l’analyse de l’analpha­bétisme dans le monde, les statistiques internationales, les enjeux de l’alpha­bétisation, la présentation et l’analyse des politiques et des orientations pédagogiques, et de nombreuses recherches dans le domaine.
Et plus…

Pour vous aider dans vos recherches et découvrir une documentation riche et détaillée, le Centre de documentation du Collectif Alpha vous ouvre ses portes et son site web.

Si une de vos questions n’a pas trouvé de réponse…

N’hésitez pas à nous contacter.